2.时刻准备在展台设计搭建危机发生时,将公众利益置于首位。
3.在传播沟通中,要掌握对外报到的主动权,及时对外宣布发生了什么深圳展台设计搭建危机,公司采取了什么补救措施,等等。
4.要善于利用传媒与公众进行传播沟通,以此来控制展台设计搭建危机。
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5.展台设计搭建危机发生时,要以最快的速度设立“战时”办公室或者危机控制中心,调配训练有素的专业人员,以便实施危机控制和管理计划。
6.设立专线电话,用以应付展台设计搭建危机期间外部打来的大量电话,要由训练有素的人员来处理热线电话。深圳展会设计
7.了解公众,倾听他们的意见。
8.设法使受到展台设计搭建危机影响的公众号到公司的一边,帮助公司解决有关的问题。
9.在展台设计搭建危机传播公众中,避免使用行话,要用清晰的语言告诉公众,公司关心所发生的危机,并且正在采取行动来处理危机。
10.培训是危机处理计划的一个不可或缺的组成部分,为确保处理危机时有一批训练有素的专业人员,平时应对他们进行培训。
11.展台设计搭建危机处理以后,做好善后工作。
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